Question 1

O que é Terapiamia?

Accepted Answer

Pense na Terapiamia como sua principal fonte de indicação de pacientes. Cuidamos do marketing e da aquisição de clientes para você, enquanto você se concentra exclusivamente em fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes.

Question 2

Como me cadastro na plataforma?

Accepted Answer

Após ser admitido, criaremos seu perfil próprio dentro da plataforma e forneceremos as informações de login para acessá-lo. Depois de fazer isso, você poderá ver todas as conversas ativas com seus pacientes, criar novas sessões e realizar chamadas de vídeo.

Question 3

Como recebo indicação de pacientes?

Accepted Answer

Ao visitar o site www.terapiamia.com, o paciente poderá ver nossa lista de terapeutas disponíveis e optar por iniciar o tratamento com quem acredita ter mais afinidade após consultar seu perfil. Você aparecerá nessa lista de terapeutas. Toda vez que um novo paciente escolher você como terapeuta, você receberá uma notificação por e-mail e poderá se comunicar com esse paciente por meio de nosso sistema próprio de mensagens que é semelhante ao whatsapp.

Question 4

O que acontece quando recebo um novo paciente?

Accepted Answer

Toda vez que um novo paciente escolher você como terapeuta e se inscrever em um de nossos planos, você receberá uma notificação por e-mail e um novo chat de conversa será criado na seção “chat” do seu perfil, para que você possa começar a se comunicar com ele/ela, e marcar o horário da sua primeira consulta.

Question 5

Como vou me comunicar com meus pacientes?

Accepted Answer

A comunicação com seus pacientes acontecerá em um chat privado seguro entre você e o paciente, no qual você poderá manter um canal aberto caso ele precise de suporte, bem como agendar o horário e a data das suas próximas sessões. Lembre-se de que os pacientes precisam ter um plano ativo para poder enviar mensagens pelo chat. Você, como terapeuta, tem o comprometimento de responder as mensagens em menos de 24 horas dentro dentro do horário comercial.

Question 6

Como posso iniciar/criar uma nova sessão?

Accepted Answer

Em seu perfil, você encontrará um botão 'Criar sessão' que permitirá iniciar uma sessão com um paciente de sua escolha. Uma vez criado, um link será compartilhado automaticamente em sua conversa no chat com esse paciente. Ao clicar nele, você e seu paciente serão redirecionados para uma sala de videoconferência privada.

Question 7

Quanto tempo deve durar uma sessão de Terapiamia?

Accepted Answer

As sessões de terapia em Terapiamia devem ter duração igual ou superior a 45 minutos.

Question 8

E se eu não tiver mais horários disponíveis para receber novos pacientes?

Accepted Answer

Se você não tem mais horários disponíveis ou decide dar um tempo da plataforma, você pode optar por pausar seu perfil para que ele não seja mais exibido entre os provedores listados em nosso site. Quando isso acontecer, nenhum novo paciente será encaminhado a você até que você decida retomar a atividade e torne seu perfil ativo novamente.

Question 9

E se eu não conseguir me adequar à agenda do paciente?

Accepted Answer

Se você não conseguir alinhar a sua disponibilidade com a disponibilidade do paciente para marcar uma sessão, basta informá-lo e pedir que escolha outro terapeuta. Tenha em mente que o Terapiamia pode pausar seu perfil sem aviso prévio se percebermos que isso está se tornando uma ocorrência regular.

Question 10

Há alguma circunstância que eu, como terapeuta, não deva tratar na Terapiamia?

Accepted Answer

Existem situações que um paciente pode estar passando que podem ser consideradas urgentes ou de risco para as quais a Terapiamia não faz encaminhamentos. Por esse motivo, se você for contatado por um paciente que: (i) esteja passando por uma situação em que sua vida possa estar em risco; (ii) tenha pensamentos e/ou intenções suicidas; (iii) tenha pensamentos e/ou intenções homicidas; (iv) apresente distúrbios comportamentais agudos/graves de qualquer natureza que exijam internação e/ou, devido às particularidades do caso, não seja conveniente tratá-lo online, solicitamos que negue a sessão e informe-nos imediatamente.

Question 11

Eu preciso falar em outro idioma - além do Português - para ser admitido?

Accepted Answer

Não. O português é a única língua que você precisa falar, pois todos os pacientes que serão encaminhados a você virão do Brasil.

Question 12

Ainda tenho perguntas. Como posso receber mais informações?

Accepted Answer

Uma vez admitido na plataforma, você terá que concordar com nossos termos e condições. Lá você encontrará todas as informações que precisa e também terá suporte dedicado para qualquer dúvida adicional.

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