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¿Cómo funciona el servicio?Terapia Mia es una plataforma que conecta a terapeutas con personas que están buscando analizarse, ya sea para perseguir un crecimiento personal, o para abordar una situación difícil o dolorosa que estén atravesando en su vida. Para conectar con un terapeuta, tan solo ingresa a Terapiamia y selecciona uno de los terapeutas publicados en la página, con quién te gustaría comenzar a tener sesiones de terapia.
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Ya encontré el terapeuta que me gusta. ¿Cómo puedo agendar una cita?Cuando te encuentres dentro del perfil del terapeuta que hayas seleccionado, presiona el botón "Conectar con psicólogo" y se te abrirá una ventana solicitándote que elijas y abones uno de los planes. Una vez lo hagas, serás redirigido a una sala de chat con tu terapeuta donde podrás coordinar el día y horario de tu primer sesión de terapia.
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¿Cuánto tiempo tarda la plataforma en ponerme en contacto con el terapeuta que elegí?Una vez elijas a tu psicólogo y abonado el plan, la plataforma te redirigirá inmediatamente a una sala de chat con él o con ella para que puedas coordinar el día y horario de tu primera sesión. Recuerda que los profesionales tienen un horario de atención dentro del cual realizan videollamadas y se comunican por chat con sus pacientes. Podrás ver el horario de atención de tu psicólogo dentro de la conversación de chat que tengas con él o ella.
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¿Cuanto tiempo hay que esperar por la sesión?Si bien Terapia Mía te pone en contacto con tu terapeuta de forma inmediata, el tiempo que debes esperar hasta tener tu primer sesión dependerá de su disponibilidad, y serás tú quien debas acordar con él o ella el día y horario del encuentro. Cada terapeuta en Terapiamia tiene su propia agenda, por lo que no podemos garantizar un tiempo de espera. Sin embargo, el la gran mayoría de los pacientes suelen tener su primera sesión dentro de las 72 horas de haber realizado el pago. Si buscas un terapeuta con disponibilidad inmediata, una vez hayas iniciado sesión en la plataforma, dentro de tus conversaciones de chat encontrarás el chat con soporte. ¡Escríbele! Nosotros te ayudaremos a encontrar un profesional con mayor disponibilidad.
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El terapeuta que elegí no tiene disponibilidad en el horario que necesito. ¿Qué hago?Todos los terapeutas en Terapiamia tienen amplia disponibilidad horaria. Sin embargo, puede ocurrir que un terapeuta no tenga disponibilidad en el día y horario que tú necesitas. Si esto ocurre, no te preocupes. Una vez hayas iniciado sesión en la plataforma, podrás cambiar de terapeuta con facilidad presionando el botón azul con forma de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Una vez lo hagas, se desplegará un menú. Selecciona la opción "Cambiar de terapeuta". Si quisieras una recomendación personalizada, dentro de tus conversaciones de chat encontrarás el chat con soporte. ¡Escríbele! Nosotros te ayudaremos a encontrar otro profesional.
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Ya tuve una primer cita con mi terapeuta. ¿Cómo abono la siguiente?Según el plan que hayas abonado luego de escoger a tu terapeuta, una vez hayas iniciado sesión en la plataforma tendrás distintas opciones: A) Si has abonado una única sesión individual, para adquirir más sesiones, una vez te encuentres dentro de la plataforma tan solo presiona el botón azul con forma de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación se desplegará un menú con opciones. Elige la opción "Ver planes", y selecciona nuevamente una de las opciones para comprar nuevos créditos. B) Si has seleccionado uno de los planes (mensual o trimestral), en el caso de que ya hayas utilizado todos los créditos que te otorga el plan dentro de ese mes, para adquirir más sesiones presiona el botón azul con forma de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Se desplegará un menú con opciones. Elige la opción "Comprar sesión adicional". Cuando lo hagas, el sistema te permitirá comprar la cantidad de créditos/sesiones individuales que desees. Recuerda que esto no reemplaza tu plan actual. Simplemente te otorgará la cantidad de créditos adicionales que solicites en ese momento.
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¿Qué experiencia tienen los profesionales?En la plataforma existen terapeutas con distintas especializaciones y de distintos años de experiencia. Entre ellos, encontrarás jóvenes psicólogos, psicoanalistas y profesionales destacados en distintas corrientes terapéuticas con desde 5 años de experiencia, y psicólogos, psicoanalistas, conferencistas, autores de libros, psiquiatras y reconocidos especialistas con más de 40 años de trayectoria. Sea como sea, y sin importar el renombre o la experiencia del profesional, Terapiamia cuenta con los más exigentes estándares de selección de terapeutas para garantizar la calidad de los profesionales publicados en la plataforma. Es nuestra prioridad y responsabilidad cuidar a los usuarios que confían en nosotros y conectarlos únicamente con profesionales excepcionales y de comprobada trayectoria.
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¿Por qué Terapiamia tiene precios tan económicos?Al ser una plataforma digital, Terapia Mía puede reclutar terapeutas de distintos países, y asegurarse de sólo aceptar a los profesionales más destacados, y que puedan ofrecer los precios más económicos y accesibles para el mercado. Asimismo, al tratarse de una modalidad virtual y no presencial, los costos para el terapeuta también disminuyen, lo que les permite reducir sus tarifas. Por último, Terapia Mía le deriva una gran cantidad de sesiones mensuales a cada uno de sus terapeutas. Esto les da la posibilidad de percibir un honorario menor, a cambio de un mayor volumen de sesiones.
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¿Cuales son los métodos de pago?Puedes abonar con cualquier tarjeta de débito o crédito.
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No sé qué terapeuta elegir ¿Pueden recomendarme a alguien?Si no estás seguro que profesional elegir, puedes escribirnos y solicitarnos una recomendación personalizada, pensada para ti y tus necesidades. Escribirnos por correo electrónico a hola@terapiamia.com.
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¿A través de qué medio puedo comunicarme con mi terapeuta?Una vez escogido tu terapeuta y abonado el plan, el sistema te redirigirá a un chat interno de la plataforma a través del cual podrás hablar con tu psicólogo y coordinar los días y horarios de tus sesiones. Las sesiones de terapia también se llevan a cabo dentro del mismo sistema de chat. El terapeuta te enviará un link para ingresar a una videollamada el día y hora tu sesión de terapia.
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¿Dónde están ubicados?Al ser una plataforma digital, no contamos con un lugar físico ni oficinas comerciales. Somos un equipo de profesionales, terapeutas, abogados y empresarios distribuidos en distintos lugares del mundo, con la misión de conectar a terapeutas confiables y de comprobada trayectoria con personas de cualquier lugar del mundo que busquen comenzar terapia, a precios accesibles.
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¿Qué idiomas hablan los terapeutas?Todos nuestros terapeutas son de habla hispana y hablan el idioma Español. Sin embargo, también contamos con la posibilidad de realizar sesiones en inglés para alguno de los terapeutas. Si quisieras conectarte con un terapeuta que hable en inglés, escríbenos por correo electrónico a hola@terapiamia.com.
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¿Trabajan con un seguro médico?Terapia Mía no cuenta con cobertura médica o prepaga de ningún tipo.
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